exbat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

exbat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

২.১ বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করতে না পারলে exbat যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমানত, উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে exbat ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের মাধ্যমে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

exbat-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ জমার শর্ত

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, জালিয়াতিমূলক লেনদেন বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে exbat অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

exbat-এ বেটিং ও গেমিং পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই বিধিমালা সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

৬.১ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

৬.২ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, পোকার ও অন্যান্য — সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। exbat ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজির ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। exbat যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল খেলা

exbat তার সকল ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

৮.২ সহায়তা

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

exbat একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

১০.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হলে এর জন্য exbat দায়ী নয়। আমরা সর্বদা দ্রুত সমাধানের জন্য কাজ করি।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Spribe, JILI ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ত্রুটির জন্য exbat সরাসরি দায়ী নয়। তবে সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বদা সহায়তা করব।

১০.৩ ব্যবহারকারীর ক্ষতি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার অবহেলা, ভুল তথ্য প্রদান বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক বা অন্য ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। বেটিং বা গেমিং থেকে ক্ষতির জন্যও exbat দায়বদ্ধ নয়।

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

exbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের প্রভাব

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১২.২ যোগাযোগ

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে সংলাপের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।